Gizlilik ve Çerez Politikası

Kart Güvenliği: Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kredi/banka kartı bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz ve kaydedilmez. Ödeme altyapısı olarak iyzico kullanılmakta olup, kart bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan iyzico güvenli ödeme geçidine iletilir. Veri Güvenliği: Üyelik ve sipariş esnasında girdiğiniz kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta, adres, telefon) üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, ticari amaçla satılmaz. Çerezler (Cookies): Sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak, sitenin işlevselliğini sağlamak ve alışveriş sepetinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir. 3. İptal, İade ve Değişim Koşulları (Kargo Dahil) İPTAL, İADE VE KARGO ŞARTLARI 1. Kargo ve Teslimat Süreçleri Sitemizden verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra aksi bir durum belirtilmedikçe [Örn: 2-3 iş günü] içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat sırasında paket bütünlüğünü kontrol ediniz. Hasarlı, yırtık veya ıslanmış paketleri kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Üründe bir hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir. 2. Cayma Hakkı ve İade Koşulları Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@fa-vera.com adresine e-posta ile veya 05419749685 numaralı telefondan bildirimde bulunulması şarttır. İade Edilemeyecek Ürünler: Niteliği itibarıyla iadeye uygun olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler ile ambalajı, kulakçığı veya koruma bandı açılmış kozmetik/kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. 3. İade Süreci ve Geri Ödeme İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir. İade onaylandığında, ürün bedeli iyzico üzerinden kartınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir (genellikle 1-3 iş günü).